UPRATOVANIE
DOMÁCNOSTÍ
• Aké druhy čistenia domácností poskytujete?
• Ste poistený?
• Poskytujete garancie na čistenie domácností?
• Môžete nám poskytnúť referencie?
• Ako zabezpečujete kvalitu vašich pracovníkov?
• Môžem si určiť deň, na ktorý si objednám váš servis?
• Aké sú spôsoby platby?
• Ako dlho bude trvať, kým mi zabezpečíte upratovanie?
• Čo mám robiť, ak nie som spokojný s pracovníčkou?
• Čo mám robiť, ak pracovníčka nepríde v dohodnutý čas?
• Kto zabezpečuje čistiace prostriedky a vybavenie?
• Existujú nejaké reštrikcie a zákazy pri upratovaní?
• Čo ak sa niečo v domácnosti poškodí?
• Pri pravidelnom upratovaní budem mať vždy tú istú pracovníčku?
• Môže prísť pracovníčka, keď som v práci?
• Máte minimálny počet hodín pri jednotlivých objednávkach?
• Aké druhy čistenia domácností poskytujete?
Poskytujeme generálne jednorazové upratovanie domácností, pravidelné,
upratovanie pri sťahovaní, po maliaroch a stavbároch, upratovanie
po oslavách a party, tepovanie, umývanie okien a ostatné domáce
práce ako je pranie či žehlenie.
• Ste poistený?
Sme plne poistený v spoločnosti Allianz Slovenská poisťovňa, a.s.,
pre prípadné vzniknuté škody pri poskytovaní služieb.
• Poskytujete garancie na čistenie domácností?
Myslíme si, že nepísané pravidlá a garancie sú dôležité. Ak nie
ste spokojný s naším servisom, či službou, dajte nám do 24 hodín
vedieť, a my všetko napravíme a znovu vyčistíme.
• Môžete nám poskytnúť referencie?
Áno, môžeme Vám poskytnúť referencie od našich spokojných zákazníkov.
• Ako zabezpečujete kvalitu vašich pracovníkov?
Naši pracovníci sú vyberaní na základe pohovorov, ktoré odhalia
vhodnosť pracovníka na danú prácu. Taktiež požadujeme všetky základné
údaje či referencie od predchádzajúcich zamestnávateľov. Pracovníci
prechádzajú skúšobnou dobou a monitoringom.
• Môžem si určiť deň, na ktorý si objednám váš servis?
Samozrejme, že existuje možnosť výberu dňa na pravidelné alebo jednorazové
upratovanie. Zabezpečíme Vám pracovníka a všetko potrebné na vami
určený deň.
• Aké sú spôsoby platby?
Faktúru možno splatiť prevodom na bankový účet , poštovou poukážkou
alebo v hotovosti.
• Ako dlho bude trvať, kým mi zabezpečíte upratovanie?
Vašu objednávku sme schopný zabezpečiť do 3 dní. Aby sme splnili
všetky Vaše špecifické požiadavky na druh prác či pracovníkov môže
zrealizovanie trvať i dlhšie.
• Čo mám robiť, ak nie som spokojný s pracovníčkou?
Pri nespokojnosti s konkrétnou pracovníčkou sme schopný ju vymeniť
v čo najkratšom čase.
• Čo mám robiť, ak pracovníčka nepríde v dohodnutý čas?
Aj toto sa môže stať, prosíme kontaktujte nás ihneď a my Vám pošleme
inú pracovníčku.
• Kto zabezpečuje čistiace prostriedky a vybavenie?
Pri generálnom jednorazovom upratovaní zabezpečujeme čistiace prostriedky
a vybavenie my. Pri pravidelnom upratovaní máte možnosť zvoliť si
spôsob vybavenia čistiacimi prostriedkami a vybavením. Dovoz vybavenia
a techniky je spoplatnený paušálnou sumou 300,- Sk v rámci Bratislavy.
Je bezpečnejšie a efektívnejšie používať nami prezentované čistiace
prostriedky i vzhľadom k tomu, že personál je odborne vyškolený
na prácu a aplikáciu s nimi.
• Existujú nejaké reštrikcie a zákazy pri upratovaní?
Áno, pracovníci nesmú čistiť vysoko hodnotné a delikátne veci bez
predchádzajúceho zaškolenia.
• Čo ak sa niečo v domácnosti poškodí?
O váš domov sa budeme starať s najvyššou ohľaduplnosťou na váš majetok,
no iste sa môže stať, že náš pracovník niečo poškodí. Sme plne poistený
na takého prípady a samozrejme sme ochotný dať veci do poriadku
a poškodenú veci buď opraviť alebo nahradiť.
• Pri pravidelnom upratovaní budem mať vždy tú istú pracovníčku?
Samozrejme, je potešením i pre nás, ak ste spokojný s pracovníčkou,
ktorá Vám vykonáva pravidelný upratovací servis. Ak nie ste spokojný,
sme pripravený vymeniť pracovníka a splniť každú Vašu požiadavku.
• Môže prísť pracovníčka, keď som v práci?
Je na Vás, ako si prajete zabezpečiť servis, či za Vašej prítomnosti
alebo počas Vášho pobytu v práci. Diskrétnosť a lojálnosť našich
pracovníkov je garantovaná.
• Máte minimálny počet hodín pri jednotlivých objednávkach?
Pri jednorazovom upratovaní je minimálny počet hodín 5. Pri pravidelných
upratovaniach je to minimálne 3 hodiny týždenne alebo 4 hodiny mesačne.
|
